שלום שמי אליהו ואני פעיל בורסה כ 12 שנה.
כאן אביא לכם כמה טיפים שאולי ישפרו את תהליך הבחירה שלכם כשאתם באים לקנות מניות. כל מה שכתוב כאן בפרוד לא מהווה שום יעוץ או המלצה כל שהיא לביצוע עסקה בבורסה.

טיפ ראשון: "אל תסתכלו בקנקן" פעמים רבות חברות מעוניינות לגיס כספים באמצעות בורסה. לצורך זה הם עושים שינויים על מנת להיראות בעניי הציבור כאילו הרווחיות שלהם גדולה יותר. יש אין ספור תרגילים שניתן לעשות על מנת לצור מצגת שווא של תאגיד עם "עתיד מובטח". לכן אישית אני נמנע מלקנות מניות ישר מההנפקה. או בעקבות מיזוג בין שני תאגידים, וכיוצא בזה.

טיפ שני: בדקו את מכפיל הרווח. מכפיל הרווח של מניה זה נתון כלכלי חשוב שמתפרסם בעיתונאות הכלכלית. כל החברות שנסחרות בבורסה חיייבות לחשוף את הנתון הזה בפני הציבור הרחב. מכפיל הרווח פרושו כמה שנים דרוש על מנת שהחברה תוכל לכסות את השווי שלה על ידי הרווחים שלה. לדוגמה את שווי של תאגיד מסוים עומד על 1,000,000 דולר והרווח של אותו תאגיד עומד על 100,000 דולר בשנה זה אומר שעל מנת שהרווחים יכסו את שווי החברה דרוש 10 שנים (10 = 1,000,000 : 100,000) הכלל הוא כך ככול שמכפיל הרווח נמוך יותר כך המניה מעניינת יותר.

טיפ שלישי: אל תקנו בכל מחיר. כלל שכל סוחר בורסה מתחיל עליו לדעת שלא קונים קילו תפוחי אדמה ומשלמים עליו כאילו זה קילו זהב. מחירי המניות נעות למעלה ולמטה לפי ביקוש והצע. עם המניה יקרה מדי לא כדאי לקנות אותה להפך אולי צריך לחשוב על למכור במידה שאתם מחזיקים בה. אתם למעשה צריכים למצוא מניות מצוינות במחיר "הנחה" משמעותית ולחכות שהמניות יחזרו לעלות לשווי ההוגן שלהם ואף מעבר לכך, ואז למכור אותם.

טיפ שלישי: אין צורך לסחור בסחורה של קופים. בארץ ראשות ניירות הערך חלקה את מניות בורסה לכמה מדדים ידועים. יש את מדד תל אביב 25 שמונה את 15 התאגידים הגדולים ביותר שנסחרים בבורסה. יש גם את מדד תל אביב 100 שמורכב מרשימת ה 100 תאגידים הגדולים ביותר. אבל יש גם מלה מניות של חברות קטנות שהם מסוגלות לקפוץ 10% ביום אחד בלי שום בעיה. העניין הוא שהמחזורים של אותם מניות עלול להיות נמוך ביותר. לפעמים אף מחזור 0 כלומר יום שלם ללא שום עסקה שבוצעה באותה מניה. תארו לכם שאתם קונים בניה וכשאתם רוצים למכור אותה אין קונים, ותאמינו לי זה קורה המון.

כותב מאמר זה הוא בעל אתר בורסה למתחילים.

אין לראות במאמר זה כשום יעוץ או המלצה כל שהיא.

במידה ואתם מחפשים חברת תרגומים, אתם בוודאי מבולבלים משפע החברות הקיימות בשוק. השוק הרווי והעשיר מקשה על הלקוח להחליט. הבחירה שלו הופכת לקשה יותר.

איך בוחרים חברה מוצלחת, שתבצע עבורכם תרגום מעברית לאנגלית, באופן איכותי ומשביע רצון?

בקשו המלצות מחברים - אין כמו המלצה של חברים ומכרים עסקיים. לאחר שקיבלתם המלצה על חברה כלשהיא, צרו עימה קשר, ציינו בפניה מי המליץ לכם עליה. יתכן שבאופן זה, תקבלו ממנה הנחה ואף יחס אישי וידידותי יותר.

לפני שאתם סוגרים עם חברת תרגומים, בקשו לראות דוגמאות לעבודות שלהם. בקשו רשימה של לקוחות ממליצים. במידה ובקשה זו תתקבל בפרצוף חמוץ או בתירוצים מתחמקים, כבר באותו הרגע, צריכה להידלק לכם נורה אדומה.  

כאשר אתם בוחרים חברת תרגום מסמכים, התחשבו במיקומה הגיאוגרפי - נכון שהיום, עם הסקייפ, המיילים והסמארט-פונים, קל מאוד לתקשר עם מישהו אשר יושב בקצהו השני של העולם. עדיין, יתכן שתרצו להיפגש פיזית עם נציגי החברה, לשוחח איתם וכך לגבש החלטה. האם תוכנת סקייפ תענה על הצורך הזה? לא בטוח.

כאשר אתם בוחרים חברת תרגום מעברית לאנגלית , תהיו ממוקדים במה שאתם מבקשים- כל חברת תרגום מסמכים זקוקה למידע, כדי להעביר לכם הצעת מחיר. הדדליין המבקש, סגנון כתיבה רצוי, מידת שיתוף הפעולה של הלקוח (נכונותו לספק מידע נוסף, במידת הצורך), מידת ההשקעה בטקסט וכו'...

במידה ואתם צריכים תרגום מסמכים טכניים - פנו ישירות לחברה המתמחה בתרגומים טכניים. כנ"ל לגבי תרגומים משפטיים ורפואיים. מסמכים מקצועיים מצריכים מהמתרגם ידע של ממש, לא רק שפת אם. הוא צריך להיות בקיא במונחים המקצועיים. בצורה זו, התרגום יתבצע מהר יותר. בחברות תרגומים "סטנדרטיות", לעומת זאת, יתכן שהכתבים אינם יודעים דבר על הנושא של המאמר.

בדקו עם החברה מה המחיר כולל- האם המחיר כולל רק תרגום, או גם עריכה והגהה? ישנן חברות, שגובות תעריפים נפרדים עבור כל שירות. יתכן שאתם זקוק למסמכים ברמה גבוהה מאוד, כך שתרצו אותם מוגהים, ערוכים ומלוטשים כהלכה. במידה ומדובר במסמכים לשימוש פנימי בתוך החברה, יתכן שאפשר לוותר על שירותי העריכה. ברוב המקרים - הם נחוצים.

החליטו מה אתם מעדיפים - חברת תרגומים או פרילאנס - חברות איכותיות אמנם מעסיקות פרילאנסרים, אך מקפידות לבצע הגהה ועריכה על התרגומים שבוצעו על ידי אדם נוסף. זאת, בניגוד לפרילאנס, אשר מבצע את כל העבודה בעצמו. למרבה הצער, יש חברות רבות, אשר מדלגות על שלב הליטוש והעריכה, לאחר תרגום מסמכים.

התעניינו לגבי אפשרות של תיקונים - שאלו את החברה האם מותר לכם להחזיר את התרגום ולבקש תיקונים. במידה וכן - מהי כמות התיקונים האפשרית, ללא תוספת עלות. 

האם אתם חדשים לעולם של שילוח בינלאומי ואתם מתלבטים באיזו דרך להעביר את חפציכם? במאמר זה נפרט אודות סוגים שונים של שילוח בינלאומי - על היתרונות והחסרונות שהם מציעים, בתקווה שכך תתמצאו טוב יותר בנושא ותוכלו לבחור את השיטה המתאימה להובלת חפציכם.  

שילוח בינלאומי מתחלק לשלושה קטגוריות - אווירי, ימי, יבשתי:

שילוח בינלאומי באוויר - שילוח אווירי מתחלק לשתי תתי קטגוריות - שילוח אווירי ובלדרות.
שילוח אווירי - מדובר ברכבת אווירית המעבירה מטענים דחופים מנמל לנמל. העלות שלה גבוהה, לכן משתמשים בה בעיקר במקרים אלו: כאשר מדובר בסחורה דחופה מאוד, בסחורה יחסית קטנה (שמשקלה מגיע עד מאות קילוגרמים) ובסחורה יקרה מאוד.

היתרון של שילוח אווירי הוא המהירות הרבה שלו. אין צורך להמתין זמן רב עד שהמטען מגיע ליעדו - לכן שיטה זו אידיאלית לעסקים, אשר עובדים במסגרת של דדליינים לחוצים. החיסרון הוא כאמור העלות הגבוהה וכן ההגבלה בסוגי המטענים. אין אפשרות להוביל מטענים כבדים מאוד וחומרים מסוכנים או כימיים - כך שחברות רבות נאלצות - אם הן רוצות וגם אם לא - ללכת על האופציה של שילוח ימי.

בלדרות - עוסקת בהובלה ומסירה של דברי דואר שונים וחבילות קטנות כמו מסמכים בהולים, סחורה עסקית ששוקלת מעט (למשל - דוגמיות שיש להעביר בדחיפות ללקוח) ועוד. מציעה שירות מהיר ואמין ואפשרות לעקוב במהימנות אחר החבילה. החיסרון שלה, הוא שהגודל כן קובע: עבור חפצים גדולים יותר תיאלצו לשלם יותר.

שילוח ימי - קטגוריה זו מתחלקת לאחסון של מטען קונבנציונאלי במכולות, אחסון של מטענים מיוחדים במכולות ושילוח חלקי. כבר מאות שנים ששיטת העברת סחורות מנמל לנמל נהוגה בעולם. כל סחורה מאוחסנת לבדה במכולה (או חולקת אותה עם "שותפים לדירה" - סחורות של לקוחות אחרים) ומפליגה אל יעדה בים. כאשר היא מגיעה לנמל, העובדים פורקים אותה ליבשה והיא נשלחת לבעליה.

שיטה זו מתאימה למי שרוצה לחסוך בעלויות ומחפש דרך זולה להעביר מטען. היתרון שלה, הוא בכך שהיא מושלמת למטענים כבדים. החסרונות הם האיטיות והזמן הרב שלוקח למטען להגיע והעובדה שאם המטען עובר בכמה נמלים, הוא עשוי להתעכב ויהיה לכם קשה לעקוב אחריו.

שילוח יבשתי - בארצות רבות שיטה זו מקובלת מאוד. מדובר בהעברה של מטענים, המועמסים על משאיות ומועברים דרך ארצות שונות. שיטה זו בעייתית בארצנו, מכיוון שאין אפשרות להעברת סחורה למדינות, עימהן אין לארצנו קשרים דיפלומטים. 

הרבה אנשים יודעים כי CRM משמשת היום עסקים גדולים וקטנים, אך פחות יודעים כי המערכת אידיאלית גם לאוניברסיטאות ומכללות.

ניהול מוסד להשכלה גבוהה אינו פשוט. מדובר בהרבה מאוד תיאומים עם סטודנטים, מרצים וקורסים. המזכירות של המכללה לרוב עמוסה מאוד באדמיניסטרציה שוטפת. כאן מגיעה לעזרתה תוכנת CRM והופכת את החיים לקלים יותר.

CRM מסייעת משמעותית למוסדות ההשכלה הגבוהה בתפעול היומיומי. כל הקשר עם הספקים, הסטודנטים והקורסים, מתנהל באמצעות התוכנה.

שיווק המכללה
מכללות בארצנו מציעות תנאי קבלה פחות נוקשים וגבוהים לעומת האוניברסיטאות, זאת כדי למשוך תלמידים רבים לשעריהם. מכיוון ששכר הלימוד במכללות הוא בדרך כלל כפול ויותר משכר הלימוד האוניברסיטאי, יש צורך בתהליך מכירתי ושיווקי יעיל.

CRM מאפשרת לתעד את כל השיחות עם הסטודנטים הפוטנציאליים המתעניינים בהרשמה. כל מי שיצר קשר, טלפונית או דרך טופס יצירת הקשר באתר, מתועד במערכת זו. כך אפשר לראות אילו לקוחות מביעים התעניינות גבוהה ויש סיכוי רב לסגור איתם ולאילו מהם יש סיכויי הרשמה נמוכים.

באמצעות התוכנה, אפשר גם לנהל את הקמפיינים הפרסומיים של המכללה. במהלך היום הפתוח, כאשר סטודנטים רבים משאירים את פרטיהם, אפשר לתעד את תחומי העניין שלהם, הקורסים המועדפים וכך לפנות אליהם בהמשך.  

ניהול קורסים
בנוסף, מערכת CRM גם מנהלת את כל הקורסים במכללה. אפשר לתעד את ההיסטוריה של כל סטודנט, החל מהרגע שהוא נרשם למקום ביום הפתוח, מערכת הקורסים שהוא בחר, מלגות, ציונים ועוד - עד לסיום לימודיו.

המערכת גם מסייעת לתכנן תוכנית קורסים מפורטת. מאחר ובמכללה יש קורסים רבים וכמה מסלולי לימודים, העבודה השחורה והמתישה של הרכבת תוכנית לימודים הופכת לנוחה ופשוטה יותר, באמצעות תוכנת CRM.

קשר יומיומי עם הסטודנטים והמרצים
מערכת CRM מסייעת למזכירות לשמור על קשר שוטף עם הסטודנטים. אפשר לשלוח להם בדוא"ל או SMS, ניוזלטר שבועי, ציונים, עדכונים בנוגע לקורסים ועוד. גם הקשר היומיומי עם צוות המנחים והמרצים מנוהל בצורה יעילה. מחלקות שונות יכולות לתקשר ביניהן בנוחות באמצעות המערכת. בזכות התקשורת הנוחה, נמנעות אי הבנות ויש קרקע פורייה לשיתוף פעולה בין מחלקות.

הנהלת חשבונות
אפשר לשלב את התוכנה של הנהלת חשבונות ב-CRM. כך כל הנושא של הנפקת חשבונות וקבלות – שעלול להיות מסובך ומייגע – הופך לקל ונוח. בצורה זו, מערכת CRM מסייעת למזכירות ולהנהלת החשבונות לעקוב אחרי תשלומים בשכר הלימוד. מי שילם, מי לא שילם ונמצא בפיגור, כמה תשלומים נותרו עד לסיום החוב וכו'.